Account informatie

  1. Waar kan ik mijn betaal informatie inzien?
    Wanneer je de Virtuagym app opent, klikt op clubinformatie ->mijnclub account -> het blauwe pijltje. Dan vind je daar alle producten, facturen en overige betaal informatie.

  2. Hoe lang zijn mijn small group pt credits geldig?
    maximaal 5 weken, iedere 4 weken wordt er een automatisch incasso verstuurd.
    Om te zien hoe lang je huidige credits geldig zijn volg je de volgende stappen:
    – Ga naar virtuagym.com
    – Klik op persoonlijk gebruik
    – Log in met je gegevens
    – Klik in de linker kolom op ”clubaccount informatie”
    – Selecteer producten
    – Kies hier de dienst die je volgt: Small group personal training
    – Nu zie je de geldigheid van je huidige credits

  3. Hoe lang zijn mijn pt en duo pt credits geldig?
    – Maximaal 3 maanden.

  4. Op welke dagen wordt er gefactureerd?
    Pt en duo pt: Op de eerstvolgende vrijdag wanneer je huidige credits op zijn.
    small group pt: iedere 4 weken op een vrijdag (afhankelijk op welke vrijdag je bent gestart)
    Vrije inloop: iedere 4 weken op een vrijdag (afhankelijk op welke vrijdag je bent gestart)

  5. Mijn vraag staat er niet tussen
    Staat je vraag ook niet tussen deze hoofstukken?
    Mail dan je vraag naar totalstrength@outlook.com